售前服务:

获取足够、必要的信息，根据客户要求和标准，分析规格参数，制作设计方案

(1)选选择设备模型

(2)按客户规格要求设计和生产产品

(3)进行毛坯测试

 

售中服务:
根据客户要求，并结合多方客户未考虑的因素，设计和生产产品，宗旨是从用户角度考虑，做到成本可控，质量求高，做到易于维护和适用。

(1)定期告知客户产品设计或产品制作的进度

(2)安排面对面的会议或电话会议讨论设计和生产过程中出现的新问题或报告进度

(3)发货前的产品测试和检测

(4)培训客户技术知识

 

售后服务:
安装和调试，且培训客户或用户工程师操作和维护设备

(1)帮助客户实际施工前设计或提出施工建议

(2)基地现场安装和调试设备
(3)现场培训客户或用户第一线操作人员

(4)定期检测设备
(5)积极主动即时到现场为客户排除故障

(6)如果可能，户对户分派负责人进行设备维护